Kwaliteitsborging Rouwzorg door Vrijwilligers

Eindverslag Project Kwaliteitsborging Rouwzorg door vrijwilligers

Volgende pagina:
Stuurgroep

Het doel zoals beschreven bij aanvang

Mensen in rouw verkeren in een kwetsbare positie. Zij verdienen kwalitatief verantwoorde zorg. Als koepelorganisatie voelt de LSR zich verantwoordelijk voor de kwaliteit van deze zorg. Daarom wil zij een kwaliteitssysteem ontwikkelen en implementeren in nauwe samenwerking met de betrokken vrijwilligers en de organisaties waarin zij werkzaam zijn.

De kern van dit samenwerkingsproject was zicht krijgen op de kwaliteit van rouwzorg door vrijwilligers, maar vooral ook om organisaties en hun vrijwilligers te motiveren op hun eigen kwaliteit te reflecteren. Om het begrip kwaliteit te kunnen vertalen in meetbare elementen, zodat op termijn een kwaliteitssysteem ingericht zou kunnen worden, zijn verschillende onderdelen nader uitgewerkt in deelwerkgroepen.

Realisatie

Het Project Rouwzorg is mogelijk geworden dankzij financiële bijdragen van de volgende fondsen:

Stichting Centraal Fonds RVVZ;
Fonds Psychische Gezondheid (voorheen NFGV);
Joyce Tol Fonds;
Oranjefonds;
en VSB-fonds.

Ook zijn meerdere malen donaties ontvangen van de Vereniging Ouders van een Overleden Kind. Daarnaast is door de LSR zelf substantieel bijgedragen aan de realisering van dit project.

Uitvoering

De verschillende activiteiten van het project werden allen georganiseerd en gecoördineerd door de projectleider, mevrouw drs. F.S. Wijnands, veelal in overleg en samenwerking met de Stuurgroep Rouwzorg. Daarnaast is het gehele team van de LSR op vele wijzen ingezet ten behoeve van realisatie van ambtelijke en praktische ondersteuning en inhoudelijk advies.

De samenstelling van de Stuurgroep Rouwzorg was als volgt:

namens de Vereniging Ouders van een Overleden Kind (VOOK): mevrouw J. de Vries,
vanuit de Stichting Dr. Elisabeth Kübler-Ross (EKR): mevrouw T. Willems,
als vertegenwoordiger van Humanitas: de heer J. Bosscha,
namens het Landelijk Steunpunt Vrijwilligers in de Palliatieve Terminale Zorg (VPTZ): mevrouw P. Matla
vanuit Stichting Achter de Regenboog de heer J. Joosse,
vanuit de LSR namen A. van der Sterren, J. Tondu en E. Groen-de Lange deel aan dit overleg.

De Deelwerkgroepen (DWG’s) bestonden uit deskundigen op het desbetreffende terrein.

Tot slot zijn op onderdelen externe adviseurs en deskundigen ingeschakeld;
Mw. drs. N. Heerema (Consultant Healthcare Improvement), mw. J. Reinders Folmer (Advies en zo), dr. P. Boelen (Universiteit Utrecht) en mw. drs. P. Lam (CIVIQ).

Samenvattend

Bij de afronding kunnen wij spreken van een geslaagd project. Een project waarin samenwerking voorop heeft gestaan en de betrokkenen het tempo van ontwikkeling bepaalden door hun inzet, kritische commentaar, soms afwachtende houding en vaak opbouwend meedenken.

Met betrokkenen worden in principe bedoeld alle rouwzorg verlenende vrijwilligers in Nederland en alle organisatorische verbanden waarin zij hun werk uitvoeren.

Na drie projectjaren is geen definitief aantal vrijwilligers te noemen en is er ook geen uitputtend overzicht van alle organisaties die rouwzorg door vrijwilligers aanbieden. Wel is er veel meer inzicht, samenhang en onderling contact en liggen er producten met een landelijke uitstraling en landelijke toepasbaarheid op het gebied van kwaliteitsborging.

Er is veel werk verzet en veel bereikt om de doelstelling te behalen.

Verder lezen in het inhoudelijke verslag: